Acil çağrı hizmetlerinin etkinliğini artırmak ve kurumlar arası koordinasyonu güçlendirmek amacıyla düzenlenen "112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı", Vali Dr. Osman Varol'un başkanlığında gerçekleştirildi. Toplantıda, acil durum yönetimi ve çağrı merkezinin son dönem faaliyetleri kapsamlı bir şekilde ele alındı.
Operasyonel Veriler ve İstatistikler Paylaşıldı
Toplantı kapsamında 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Seydi Körede tarafından bir sunum yapıldı. Sunumda, merkezin çalışma prensipleri, personel durumu ve gelen çağrıların kurumlara göre dağılımını içeren güncel istatistikler paylaşıldı. Kurumlar arası eşgüdümün, olaylara müdahale hızını doğrudan etkilediği vurgulanan toplantıda, teknik altyapı ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik stratejiler görüşüldü.
Vali Varol'dan "Duyarlılık" Çağrısı
Toplantının en önemli gündem maddelerinden biri, sistemi en çok zorlayan unsur olan asılsız çağrılar oldu. Gereksiz ihbarların ciddi bir zaman ve kaynak kaybına yol açtığını belirten Vali Dr. Osman Varol, konunun hayati önemine şu sözlerle dikkat çekti:
"Sistemi gereksiz yere meşgul eden asılsız ihbarlar, gerçekten acil yardıma ihtiyaç duyan vatandaşlarımızın bu hizmete zamanında ulaşmasını engellemektedir. Her saniyenin altın değerinde olduğu bu süreçte, tüm vatandaşlarımızın daha duyarlı olmasını ve 112 hattını sadece gerçek acil durumlar için kullanmasını bekliyoruz."
Koordinasyon ve İş Birliği Vurgusu
İlgili kurum temsilcilerinin görüş ve önerilerinin alındığı toplantıda, acil çağrı hizmetlerinin daha kesintisiz ve hızlı sunulabilmesi için birimler arası iletişimin en üst seviyede tutulması kararlaştırıldı. Toplantı, koordinasyon planlamalarının güncellenmesiyle sona erdi.